PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Residence Concierge のお問い合わせフォームを通じて取得する個人情報の利用目的と、 取扱方針についてご案内します。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせ対応のために、お名前、会社名、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、ご希望条件、内見希望日時、送信元ページなどの情報を取得します。
フォームの不正利用防止や運用改善のため、IP アドレス、ブラウザ情報、アクセス元情報を取得する場合があります。
2. 利用目的
お問い合わせへの回答、ご希望条件に沿った物件提案、内見調整、法人・社宅相談、掲載相談への対応のために利用します。
サービス品質の改善、不正送信の防止、法令に基づく対応のために利用することがあります。
3. 第三者提供と委託
法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
お問い合わせ対応やシステム運用のため、守秘義務契約を締結した委託先へ必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。
4. 管理方法
取得した情報は、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざんの防止に努め、必要な安全管理措置を講じます。
保管期間は、利用目的の達成および法令上必要な期間を基準として定めます。
5. 開示・訂正・削除等
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。
制定日: 2026年3月22日